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31.5K

云南江铃汽车销售服务有限公司

客服专员

1K-4K/月 昆明市 不限

职位诱惑:岗前培训 节日礼物 岗位晋升 餐补 包吃包住

薪酬福利:五险

发布时间:2021年5月30日

点击人次:99

职位描述

岗位职责:

1、建立并完善客户信息;

2、处理所有顾客的服务电话,通过电话沟通及跟踪使顾客满意;

3、及时和服务专员,零件部门人员,服务经理沟通交流反映顾客需求;

4、对客户咨询和投诉记录进行统计、分析,编制客户咨询和投诉报告并及时反馈;

5、对新车客户及售后维修保养客户进行面访;

6、预约客户回厂进行维修保养等;

7、对新车客户进行定期回访;

8、对维修保养客户进行定期回访;

9、客休区的管理和照顾。


投递说明:

单位简介
云南江铃汽车销售服务有限公司致力于“整车销售、汽车维修、零部件供应、信息反馈”四位一体的服务。企业全体员工正团结协作,不断进取,秉承公司的“诚实勤奋、服务最优”的企业理念和“为顾客着想,我们的事业永无止境”的经营理念,以客户满意为标准,向高层次、高技术、多品牌、多区域的汽车销售服务集团企业迈进。
提示:在微信扫描关注,可以直接投递简历哟

云南江铃汽车销售服务有限公司

领域:居民服务、修理和其他服务业

规模:500-1000人

地址:昆明市西山区西华园南侧华夏路1号