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美的置业集团有限公司
客服类管培生（物业方向）
发布时间：2026年9月23日
点击人次：344
岗位职责：
1.负责物业项目前台接待、业主咨询、报事报修受理及跟进闭环；
2.参与业主满意度调研、社区文化活动策划与执行；
3.协助处理客户投诉，跟进问题整改直至闭环；
4.学习并执行集团物业服务标准（SOP），参与现场品质巡检；
5.完成轮岗期各项培训任务，逐步独立负责客服模块工作。
岗位要求：
1.2027届全日制专科/本科及以上学历，物业管理、房地产经营管理、酒店管理、社会工作、公共事业管理、客户信息服务、社区管理与服务等相关专业；
2.服务意识强，亲和力好，具备良好的沟通表达与情绪管理能力；
3.能接受项目驻场工作，适应全国调配；
4.有学生会、社团、志愿服务或服务行业实习经历者优先。
投递说明：
网申投递 → 宣讲 → 初试（即兴演讲） → 复试（无领导小组） → 终试（结构化面试） → 谈薪 → 签约 → offer发放
